Força de vendas

Vendedores da BAT Brasil atendem diretamente cerca de 300 mil varejos em todo o país

A BAT Brasil conta com uma qualificada equipe de vendedores para garantir o abastecimento dos cerca de 300 mil varejos em que os produtos da companhia são comercializados.

O ciclo do pedido tem início com as visitas semanais ou quinzenais dos vendedores aos varejos, onde eles identificam as demandas imediatas de estoque para efetuar os pedidos.

Durante as visitas, os vendedores também verificam se a exposição dos produtos da BAT Brasil no interior do ponto de venda está sendo realizada de forma correta, conforme estabelecido pela legislação e sempre levando em consideração o perfil de compra do varejo.

Além do atendimento prestado pelos vendedores, cerca de 100 mil varejos são atendidos pelo Interaction Center da BAT Brasil, responsável por fazer televendas e outros serviços, como o atendimento a fornecedores e consumidores finais, sempre com alto nível de satisfação aferido a cada mês por meio de pesquisa com os stakeholders.

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